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积极引导群众网上办事做好疫情防控期间政务服
时间: 2020-01-29

  湖南省政务局发布通知:积极引导群众网上办事,做好疫情防控期间政务服务工作

  湖南省政务管理服务局1月28日向全省各市州行政审批服务局(政务服务中心)下发《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间政务服务工作的紧急通知》(以下简称《通知》),要求配合做好疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,更好保障人民群众生命安全和身体健康。

  春节假期过后,是群众办事高峰期。政务服务大厅作为人员集散地,将成为新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的重点场所。

  《通知》要求各市州行政审批服务局(政务服务中心)积极引导群众通过湖南政务服务网、政务服务APP等线上方式办理政务服务事项,尽量减少群众到政务服务大厅集中办理。

  从2020年2月3日起,各市州行政审批服务局(政务服务中心)安排专人值班值守,做好网上咨询、技术维护、线上办理等工作,提升网上办理能力,本港台开奖现场直播直播,确保群众在网上能办事、会办事、办成事。同时,还要通过线上线下发布通知或温馨提示等形式,用通俗易懂的方式告知网办入口、实施路径、操作指南等,并公布咨询电话,方便群众问得到人、说得上话、办得了事。

  如群众有实际需要前往政务服务大厅,《通知》要求各级行政审批服务局(政务服务中心)制定防控预案,安排专门人员做好大厅通风、消毒、清洁和办事群众体温监测、情绪疏导、服务引导以及工作人员自我防护等工作,发现发热、咳嗽人员要提醒督促其尽快到医疗机构就诊,并按程序及时上报,在确保群众生命安全和身体健康的前提下,便捷高效办事。

  主办单位:常德市人民政府 承办单位:常德市人民政府办公室 常德市行政审批服务局


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